Pelajari cara melihat rating Maxim dengan mudah dan pahami faktor yang mempengaruhinya. Tingkatkan rating driver maxim untuk mendapatkan lebih banyak order dan penghasilan maksimal!
Maxim adalah salah satu penyedia layanan transportasi online yang semakin populer di Indonesia, aplikasinya dapat di unduh melalui Google Play Store.
Bagi para pengemudi Maxim, memahami dan memantau rating mereka sangat penting karena rating tersebut berfungsi sebagai indikator kualitas layanan yang diberikan.
Rating yang tinggi tidak hanya mencerminkan kepuasan pelanggan tetapi juga berpengaruh langsung pada jumlah order yang diterima dan, pada akhirnya, pendapatan pengemudi.
Apa Itu Rating di Maxim?
Rating di Maxim adalah sistem penilaian yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan yang diberikan oleh pengemudi kepada pelanggan.
Sistem ini memungkinkan pelanggan memberikan umpan balik berdasarkan pengalaman mereka selama perjalanan. Rating ini sangat penting karena:
- Indikator Kualitas Layanan. Menunjukkan seberapa baik layanan yang Anda berikan kepada pelanggan.
- Pengaruh pada Jumlah Order. Semakin tinggi rating Anda, semakin besar peluang untuk menerima lebih banyak order.
- Meningkatkan Pendapatan. Dengan lebih banyak order, potensi pendapatan Anda juga akan meningkat.
Nilai rating tertinggi yang dapat dicapai di Maxim adalah 0,99. Perhitungan rating dilakukan setiap hari dengan mempertimbangkan antara 30 hingga 100 order terbaru yang telah diselesaikan.
Jika menyelesaikan kurang dari 30 order, rating tidak akan diperhitungkan.
Namun, jika menyelesaikan lebih dari 100 order, order terbaru akan “mendorong” keluar order lama dalam perhitungan rating berikutnya.
Cara Melihat Rating Maxim di Aplikasi Taxsee Driver Maxim
Untuk memantau rating, Maxim menyediakan fitur di aplikasi Taxsee Driver yang memungkinkan pengemudi melihat detail rating mereka.
Berikut adalah langkah-langkah cara melihat rating Maxim:
- Buka Aplikasi Taxsee Driver Maxim. Pastikan telah masuk ke akun Taxsee Driver Maxim.
- Akses Menu Utama. Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan bawah untuk membuka menu.
- Pilih “Tampilkan Profil”. Di menu yang muncul, pilih opsi ini untuk melihat profil.
- Ketuk “Rating”. Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan rating driver maxim.
Di halaman rating, Anda akan menemukan informasi berikut:
- Nilai Rating (Bintang): Menunjukkan skor rating saat ini.
- Jumlah Order yang Telah Diselesaikan: Total order yang telah diselesaikan.
- Tanggal Perhitungan Rating: Tanggal terakhir rating diperbarui.
- Parameter Positif: Faktor-faktor yang berkontribusi positif terhadap rating Taxsee Driver Maxim.
- Parameter Negatif: Faktor-faktor yang dapat menurunkan rating Taxsee Driver Maxim.
Memahami parameter positif dan negatif sangat penting untuk meningkatkan dan mempertahankan rating Taxsee Driver Maxim.
Parameter yang Mempengaruhi Rating
Rating dipengaruhi oleh berbagai parameter yang mencerminkan kinerja dan kualitas layanan Anda.
Berikut adalah penjelasan mengenai parameter positif dan negatif yang mempengaruhi rating pengemudi Maxim:
Parameter Positif
- Jumlah Total Order yang Diselesaikan. Semakin banyak order yang diselesaikan, semakin tinggi rating yang dapat diperoleh.
- Order Selesai yang Ditetapkan Secara Otomatis. Order yang diselesaikan tanpa intervensi manual akan meningkatkan rating Taxsee Driver Maxim.
- Order yang Diselesaikan Tanpa Bantuan Operator. Menyelesaikan order tanpa perlu menghubungi operator menunjukkan kemandirian dan efisiensi Anda.
- Order yang Diselesaikan pada Jam Sibuk. Menyelesaikan order pada jam sibuk, yaitu pukul 06:00 hingga 09:00 dan 16:00 hingga 20:00, memberikan dampak positif pada rating Taxsee Driver Maxim.
- Order Terjadwal yang Sudah Selesai. Menyelesaikan order yang telah dijadwalkan sebelumnya menunjukkan komitmen Anda terhadap pelanggan.
- Order Bertanda Bintang yang Telah Diselesaikan. Order dengan prioritas khusus yang berhasil diselesaikan akan menambah nilai positif pada rating Anda.
Parameter Negatif
- Menolak Order yang Diberikan Secara Otomatis. Penolakan terhadap order otomatis dapat menurunkan rating Taxsee Driver Maxim.
- Pembatalan Order Terjadwal. Membatalkan order terjadwal kurang dari 20 menit sebelum waktu yang ditentukan akan berdampak negatif pada rating Taxsee Driver Maxim.
- Penolakan atas Order yang Ditugaskan Berdasarkan Permintaan. Menolak order yang ditugaskan melalui permintaan khusus atau aplikasi dapat menurunkan rating Taxsee Driver Maxim.
- Komunikasi dengan Operator. Sering menghubungi operator untuk menyelesaikan masalah yang seharusnya dapat ditangani sendiri dapat mempengaruhi rating Taxsee Driver Maxim secara negatif.
- Menyediakan Layanan Tidak Bermutu kepada Pelanggan. Memberikan layanan yang tidak memuaskan akan berdampak buruk pada rating Taxsee Driver Maxim.
Dengan memahami parameter-parameter di atas, Anda dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan untuk memperbaiki rating Anda.
Tips Meningkatkan dan Mempertahankan Rating
Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Taxsee Driver Maxim meningkatkan dan mempertahankan rating di Maxim:
- Selesaikan Order dengan Tepat Waktu. Pastikan menyelesaikan setiap perjalanan sesuai dengan waktu yang ditentukan agar pelanggan merasa puas.
- Bersikap Ramah dan Profesional. Sapa pelanggan dengan sopan, bersikap ramah, dan selalu siap membantu jika mereka memiliki pertanyaan atau permintaan khusus.
- Jaga Kebersihan Kendaraan. Kendaraan yang bersih dan nyaman akan memberikan pengalaman berkendara yang lebih baik bagi pelanggan, sehingga meningkatkan kemungkinan mendapatkan rating tinggi.
- Gunakan Rute Terbaik. Pastikan menggunakan rute tercepat dan terbaik sesuai dengan aplikasi navigasi untuk menghindari keterlambatan yang bisa mengurangi kepuasan pelanggan.
- Hindari Pembatalan Order. Sebisa mungkin, hindari membatalkan order yang sudah diterima karena ini akan berdampak negatif pada rating Taxsee Driver Maxim.
- Respon dengan Cepat. Jika pelanggan menghubungi sebelum perjalanan dimulai, segera balas dengan cepat dan jelas agar mereka merasa dihargai.
- Gunakan Fitur Navigasi dengan Baik. Pastikan memahami penggunaan aplikasi navigasi agar tidak salah jalan atau mengalami kesulitan dalam menemukan lokasi pelanggan.
- Hindari Pelanggaran Aturan. Patuhi semua aturan lalu lintas dan kebijakan Maxim agar Anda tetap mendapatkan reputasi yang baik sebagai pengemudi.
Baca Juga Cara Melihat Siapa Saja yang Menggunakan Wifi MyRepublic, Manual dan Lewat Aplikasi
Menjaga rating di Maxim sangat penting bagi pengemudi karena memengaruhi jumlah order yang diterima serta pendapatan yang diperoleh.
Dengan memahami cara melihat rating maxim, mengenali parameter yang mempengaruhi rating, dan menerapkan strategi untuk meningkatkannya, Anda dapat menjadi pengemudi yang lebih sukses di platform ini.
Selalu berikan layanan terbaik kepada pelanggan, patuhi aturan, dan tingkatkan kualitas layanan agar Anda mendapatkan rating tinggi dan lebih banyak peluang order.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meningkatkan kinerja di Maxim!
